Datenschutz

Wir, die Betreiber der OR-Laserservice-Website, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. Erheben wir personenbezogene Daten außerhalb der Website – etwa auf einem Papierformular an unserem Messestand –, gilt diese Erklärung auch für diese Erhebung; siehe den Abschnitt zu Messen weiter unten. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben.

Durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Website kann sich diese Datenschutzerklärung ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig erneut zu lesen.

Datenverarbeitung auf dieser Website

Wir erfassen und speichern automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind Browsertyp/Version, verwendetes Betriebssystem, besuchte Seite, Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage sowie die übertragene Datenmenge in Bytes. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Logdaten werden zur Sicherheit der Website genutzt und vor der Analyse anonymisiert.

Cookies und Local Storage

Wir verwenden keine Tracking-Cookies. Die Website speichert eine kleine Menge an Daten im localStorage, um die Nutzung über Besuche hinweg konsistent zu halten. Dazu gehören die Sprachpräferenz und UI-Einstellungen ("or-tweaks") sowie der Angebotskorb ("or-cart"). Sie können diese Daten jederzeit durch Löschen des Browser-Speichers entfernen.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Sie können diese Website besuchen, ohne persönliche Angaben zu machen. Wenn Sie uns über diese Website oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und nicht für Marketing-Folgekontakte. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Kontaktdaten, die Sie uns auf einem unterschriebenen Formular auf einer Messe überlassen, bilden eine eigene Kategorie mit eigener Rechtsgrundlage und eigener Speicherfrist – siehe den Abschnitt zu Messen weiter unten.

Datenerhebung auf Messen und anderen Veranstaltungen

Auf Messen und vergleichbaren Veranstaltungen erheben wir an unserem Stand Kontaktdaten über Formulare in Papierform. Dies sind Name, Firma, Funktion, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Land, die von Ihnen angegebenen Produkte oder Leistungen, für die Sie sich interessieren, alle Eintragungen im Freitextfeld für Notizen auf dem Formular sowie Datum und Unterschrift, mit denen Sie Ihre Einwilligung erteilen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zu einem Zweck: um Sie per E-Mail oder Telefon zu den auf dem Formular angegebenen Produkten und Leistungen zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch Ankreuzen des Einwilligungsfeldes und Ihre Unterschrift erteilen. Ohne diese Einwilligung wird das Formular am Stand vernichtet; es werden keinerlei Angaben erfasst.

Auf diesem Weg erhobene Kontaktdaten werden auf einer gesonderten Messekontaktliste geführt. Diese Liste wird getrennt von unserem allgemeinen Marketing-Verteiler geführt; Einträge werden nicht von der einen in die andere Liste übernommen. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht zur Erstellung von Werbeprofilen verwendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@or-laserservice.de widerrufen; wir löschen Ihren Eintrag dann aus der Messekontaktliste.

Messekontaktdaten speichern wir 24 Monate nach der Veranstaltung oder 24 Monate nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen zu Ihrer Anfrage, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung vorher, löschen wir sie zu diesem Zeitpunkt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten – etwa wenn aus einer Anfrage ein Geschäftsvorgang geworden ist – bleiben unberührt.

Drittanbieter-Dienste

Diese Website nutzt Vercel Web Analytics und Vercel Speed Insights der Vercel Inc., um Seitenaufrufe zu zählen und Ladezeiten zu messen. Beide arbeiten ohne Cookies: Sie setzen keine Cookies, speichern nichts auf Ihrem Gerät und verwenden keine seitenübergreifenden Kennungen. Besucher werden über einen aus der eingehenden Anfrage abgeleiteten Hash gezählt, der nach 24 Stunden verworfen wird; ein Surfverlauf über Seiten, Tage oder Websites hinweg lässt sich daraus nicht rekonstruieren. Erfasst werden ausschließlich aggregierte Daten: Seitenadresse und Route, verweisende Seite, ungefähre Region, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser sowie Messwerte zur Seitenleistung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, schnellen und zuverlässigen Betrieb der Website). Social-Media-Plugins setzen wir nicht ein. Diese Datenschutzerklärung wird aktualisiert, sobald Kundenkonten und Angebotsabwicklung mit Odoo (Phase 2) integriert werden.

Unser Kontaktformular und unser Formular für das Partnerprogramm sind durch Cloudflare Turnstile, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, gegen automatisierten Missbrauch geschützt. Dies geschieht in zwei Schritten. Beim Aufruf einer Seite mit einem dieser Formulare wird das Turnstile-Skript von Cloudflare geladen; dabei werden Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und Ihre Interaktion mit der Seite an Cloudflare übermittelt, damit menschliche Besucher von automatisierten Zugriffen unterschieden werden können. Beim Absenden des Formulars übermittelt unser Server das von Turnstile ausgestellte Token zusammen mit Ihrer IP-Adresse ein zweites Mal an Cloudflare, um das Ergebnis bestätigen zu lassen. Wir setzen den Dienst ausschließlich zu einem Zweck ein: um zu verhindern, dass die Formulare und unsere Mailserver zum Versand von E-Mails missbraucht werden. Nach Angaben von Cloudflare in den Datenschutzhinweisen zu Turnstile werden die dabei erhobenen Signale zur Erkennung und Abwehr von Bots verwendet und nicht dazu, einzelne Personen zu identifizieren, zu profilieren oder gezielt anzusprechen; für diesen Zweck handelt Cloudflare als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen. Darüber hinaus verarbeitet Cloudflare dieselben Signale, um die Bot-Erkennung von Turnstile selbst zu verbessern, und ist für diesen zweiten Zweck eigenständig Verantwortlicher; Grundlage ist das berechtigte Interesse von Cloudflare. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Formulare und unserer E-Mail-Infrastruktur vor automatisiertem Missbrauch).

Die Turnstile-Daten speichern wir selbst nicht: Das Token und die Bestätigung von Cloudflare werden mit der Anfrage verworfen und weder in einer Datenbank noch in einem Kundendatensatz abgelegt. Um automatisierte Serien zu begrenzen, hält unser Server darüber hinaus die IP-Adressen von Formularübermittlungen für ein Zeitfenster von 10 Minuten im Arbeitsspeicher. Nach Ablauf dieses Zeitfensters zählt eine Adresse nicht mehr für die Begrenzung und wird beim nächsten Zugriff auf diese Liste aus dem Speicher entfernt, spätestens mit dem Ende des Serverprozesses; die Adressen werden nicht dauerhaft gespeichert und nicht mit Ihrer Anfrage verknüpft. Die Cloudflare, Inc. hat ihren Sitz in den USA und ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung erfolgt daher auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO). Turnstile wurde am 7. September 2026 nach automatisiertem Missbrauch unseres Kontaktformulars eingeführt; bis dahin hieß es in dieser Datenschutzerklärung, dass wir keine Captcha-Dienste einsetzen.

Die Datenschutzhinweise von Cloudflare zu Turnstile finden Sie unter cloudflare.com/turnstile-privacy-policy, die allgemeine Datenschutzerklärung unter cloudflare.com/privacypolicy.

Links zu anderen Websites

Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Website und für die personenbezogenen Daten, die wir außerhalb der Website erheben, etwa auf Papierformularen auf Messen. Für Websites Dritter gilt sie nicht. Unsere Seiten können Links zu anderen Websites enthalten, die für unsere Besucher interessant sein können. Wir können die Datenschutzstandards der verlinkten Websites nicht garantieren.

Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Nutzer vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung von Daten zu schützen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Personen beschränkt, die diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen.

Rechte betroffener Personen

Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Sie haben ferner das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit in Wiesbaden.

Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Einwilligung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@or-laserservice.de.