Röntgenstraße 8B, Groß-Zimmern +49 6071 820 2427 info@or-laserservice.de
Weltweiter Service
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Service 01 von 04

Reparatur, von den Ingenieuren, die die Maschine gebaut haben.

Vor-Ort-Service weltweit. Wartung, Reparatur und OEM-Teile für OR-Maschinen jeder Generation.

Hand eines Technikers an einem Steckanschluss eines Lasermoduls, rote Kühlschläuche und Warnschild

So läuft es ab

  1. Rufen Sie uns an.

    Erster Anruf von einem Ingenieur entgegengenommen, nicht von einer Warteschlange. Innerhalb der Geschäftszeiten: Diagnosegespräch in unter 10 Minuten.

  2. Ersatzteil-Versand.

    Schneller Versand aus Groß-Zimmern für jedes lagernde OEM-Teil.

  3. Vor-Ort-Einsatz.

    Weltweiter Vor-Ort-Einsatz durch dasselbe Team, das OR-Maschinen baut.

  4. Abschlussprüfung.

    Neukalibrierung und Strahlqualitätsprüfung. Maschine wieder in Produktion.

Fragen

Warten Sie auch ältere OR-Maschinen?

Ja. Wir warten den gesamten OR-Anlagenbestand – vom ersten ECO LASER über PICCO LASER, LASER CAB, HTS MOBILE, EVO MOBILE und LRS EVO 2 bis zu den aktuellen Serien HTS, LRS und CWS. Keine Generation ist zu alt, um wieder in Produktion zu gehen.

Kommen Sie zu uns, oder senden wir das Teil ein?

Beides, je nach Service-Stufe. Stufe 01 (Werkbank) ist Werkstattservice ohne Vertrag: Sie senden das Teil nach Groß-Zimmern, wir reparieren es und senden es zurück; abgerechnet wird pro Auftrag. Stufen 02 und 03 umfassen weltweiten Vor-Ort-Service.

Was passiert, wenn wir wegen einer Störung anrufen?

Ihren ersten Anruf nimmt ein Ingenieur entgegen, keine Warteschleife. Es beginnt mit einem Diagnosegespräch. Anschließend erfolgt entweder ein Ersatzteilversand aus Groß-Zimmern oder ein Vor-Ort-Einsatz. Jeder Auftrag endet mit Neukalibrierung und Strahlqualitätsprüfung.

Welche Service-Stufen bieten Sie an?

Drei Stufen. Stufe 01 Werkbank: Werkstattreparatur ohne Vertrag, abgerechnet pro Auftrag. Stufe 02 Standard: Vor-Ort-Service weltweit. Stufe 03 Industrie: Vor-Ort-Service weltweit, inklusive planmäßiger vorbeugender Wartung.

Jede Generation

Wir reparieren jede OR-Maschine, alt wie neu.

Wir warten den gesamten OR-Anlagenbestand, vom ersten ECO LASER bis zur aktuellen LRS. Dazu gehören auch die vor 2022 gebauten Maschinen von OR Lasertechnologie. Keine Generation ist zu alt, um wieder in Produktion zu gehen.

  1. Bestandssysteme ECO LASER
    01
  2. Bestandssysteme PICCO LASER
    02
  3. Bestandssysteme LASER CAB
    03
  4. Bestandssysteme HTS MOBILE
    04
  5. Bestandssysteme EVO MOBILE
    05
  6. Bestandssysteme LRS EVO 2
    06
  7. Aktuelle Systeme HTS-Serie
    07
  8. Aktuelle Systeme LRS-Serie
    08
  9. Aktuelle Systeme CWS
    09

Teile & Zubehör für jedes Modell, vom ältesten bis zum neuesten. Optiken, Quellen, Verschlüsse, Schutzgläser und Verschleißteile versenden wir aus Groß-Zimmern, ob Ihre Maschine letztes Jahr oder vor fünfzehn Jahren gebaut wurde.

Teile & Zubehör

Eine Nummer für alle Anliegen.

Service-Einsatz anfragen +49 6071 820 2427

Weitere Services

02

Laserschweißen im Auftrag

Produktions-Schweißservice an unserer Werkbank. Prototyp bis Kleinserie.

 03

Technische Schulungen

Individuelle Schulungen im Laserschweißen. In Groß-Zimmern oder bei Ihnen vor Ort.

 04

OEM-Teile & Zubehör

Original-OEM-Ersatzteile aus unserem eigenen Lager in Groß-Zimmern.